1、耳機音量與手機音量不是同步的，耳機可以使用語音單獨增大音量；音樂播放器音量同步都調大些。
2、如通話如果您的手機和耳機之間有障礙或距離較遠，有可能導致對方聽到聲音小、有雜音。另外到信號好的地方再試下，平時使用建議遠離微波爐等有較大電磁幹擾的物體。
3、請及時更新下耳機固件。
4、可能是耳機電量不足導致。
5、可能是耳機傳感器接收到外界與調小音量這個四個字相近的指令時做出的誤識別，這個無法完全規避，但正常情況來說出現概率不會很高，在環境嘈雜的情況下，如地鐵，車站等地方可能會出現。
6、還可能是耳機真的故障瞭，建議用戶可以在藍牙設置中將耳機指令調成英文試試，看看還會不會出現？要是還會經常出現，那指定是耳機故障，建議前往售後門店檢修，要是改成英文有明顯改善，那可能是指令誤識別導致，建議用戶在不用語音識別功能時把他調成英文。
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