1、建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設置禁止訪問權限瞭或網絡限制瞭。
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，隻是這個路由器連接瞭不能上，可以將手機進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。
3、如果您使用的路由事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期別人加密後，您的手機是仍顯示連接狀態，但此時是無法上網的，您需要點擊忘記網絡後再連接，這時會提示您輸入他人所設置的密碼。
這可能是您的無線路由器沒有配置好，您可以重新配置一下後再試試看，無線路由器wifi配置好，手機打開wifi，然後搜索到可用的wifi熱點連接後即可上網。
