1、扁平化管理模式的特點，是精煉瞭管理層次。但是由決策者直接面對職能部門和基層生產單位的一對多的組織構架，這隻是物理意義上的扁平化管理。由於實施面對面的管理，大量的數據和管理信息的交流隻能在決策者和所面對的管理部門之間進行，而部門與部門之間的信息資源的交流及相互調用亦隻能通過決策者來進行。此時的決策者在扁平化管理平臺上的主要功能隻起到一個數據庫（存儲和交換信息資源）的作用，無法集中有限的精力去研究企業的市場對策和企業發展的戰略問題。面對企業內部各種管理信息流（資金流、物資流、計劃流……）的迅速匯集，決策者如何把握時效，有序整合相關的數據，合理配置企業資源，提高決策效率，這是實施扁平化難點所在。
2、扁平化管理是指通過減少管理層次、壓縮職能部門和機構、裁減人員，使企業的決策層和操作層之間的中間管理層級盡可能減少，以便使企業快速地將決策權延至企業生產、營銷的最前線，從而為提高企業效率而建立起來的富有彈性的新型管理模式。
3、它摒棄瞭傳統的金字塔狀的企業管理模式的諸多難以解決的問題和矛盾。
4、扁平化管理是企業為解決層級結構的組織形式在現代環境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當企業規模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而有效辦法是增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。
