1、內網連接異常：說明設備沒有連接到局域網；如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網絡；如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。
2、外網連接異常：說明設備已經連接到局域網；首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬帶網絡到期、外網掉線等。
3、WiFi信號不穩定；距離太遠導致信號弱，可以將電視與路由器挪近，或者開啟路由器得到“穿墻模式”。如果附近有信號幹擾也會影響到WiFi喜好，可以嘗試修改路由器信道來解決。
4、DNS配置異常；首先需要進入已經連接的WiFi，將【手動設置】修改為【關閉】後，小米電視會自動獲取DNS。如果無法自動獲取DNS，將【手動設置】選項打開，輸入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5、通用資源訪問失敗：訪問在線視頻資源或者其它聯網資源服務器出現不通暢的情況。首先檢查路由器是否屏蔽部分網址，其次排查網絡是否被劫持，判斷方法為電視通常隻能訪問部分服務器資源或者個別第三方軟件可以正常聯網。
如果提示內網連接異常，檢查小米電視是否連接到無線網絡，以及網線接口是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常。
