1、首先確認adslmodem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取。
2、如果第一步無效，則在關閉adslmodem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡）再打開adslmodem即可解決。
3、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，參看派單知識庫：“網卡燈不亮或經常不亮”的解決方案。
4、如果網卡燈正常1，2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動，重裝網卡驅動，如果用戶xp系統按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設置ADSL撥號連接方法帶領用戶創建撥號連接，如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
如果上述操作無效，聯系你所在地區的網絡提供商確認端口。
