1、理解、接納孩子的情緒
如果孩子出現情緒反應，父母要先用同理心和傾聽的技巧，接納孩子的情緒。當孩子知道你願意理解他的感受，就會慢慢將心情沉淀下來。
情緒是自然產生的感覺，是一個人對周遭事物的主觀感受，因此沒有對錯之分。它是一種能量，一旦湧現瞭，絕不會憑空消失，需要有效紓解的管道。
2、協助孩子覺察、表達情緒，並理清原因
接下來，父母要像一面情緒鏡子，運用言語反映孩子的真實感受，協助孩子覺察、認清自己的情緒，例如：“看你哭得這麼傷心，一定很難過，對不對？”回應孩子的感受，可以讓孩子明瞭自己的感覺。
之後，繼續用開放性的提問方式，例如：“今天是不是發生什麼事瞭？”協助孩子正確表達情緒，厘清情緒背後的原因。隻有找到情緒反應的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能對癥下藥。
3、引導孩子調整認知，思考解決方案
等孩子情緒緩和下來，引導他調整認知，從另一種角度看待引起他困擾的事情，例如：“玩具被同學不小心弄壞瞭，你覺得很生氣。但是你打人沒辦法讓玩具恢復原狀。我們一起想想看有沒有更好的方法，好不好？”
最後，要提醒傢長的是，“EQ教育不是特效藥，而是漢方藥”，孩子的改變需要時間。培養情緒力是一個持續進行的過程，一旦開始，就會漸入佳境。隻要父母投入時間和耐心，運用技巧和練習，就能調好孩子的情緒體質，讓孩子知道自己可以有所選擇，做自己情緒的主人。
