1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。
2、檢查【移動數據】開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把【移動數據】點為綠色。若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數，步驟如下：【設置】-【移動網絡】-【接入點名稱】-【更多】-【重置為默認設置】。
3、您也可以嘗試更換其他電話卡，看一下能否解決，如果是可以建議到營業廳咨詢工作人員。
4、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。
若以上的方法均無法解決，可以嘗試備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置。
