1、自信。當自己有足夠的自信是,就能掌控好自己的主場,讓客戶跟著你的感覺走。優秀的銷售人員的人際交往能力特別強,銷售人員隻有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,才會產生與顧客交流的欲望。
2、專業知識。銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。在最短的時間內給出客戶最想知道的答案就是成功瞭大半。
3、開朗。由於推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現銷售人員的內在美。所以第一印象要讓人覺得自己可靠、能行。
4、明確客戶需求。要盡快找出顧客的需求是銷售關鍵要素。即便是相同的產品,不同的顧客需求不同,其對產品的訴求點並不相同。如果你能在短時間內展出客戶的需求,就能很好的展示自己的產品。
5、解說技巧。銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善於運用簡報的技巧,語言盡量精簡,準確地提供客戶想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
另外還要明確的目標,在售賣鞋子的時候,自己明確這些鞋子主要針對哪些人群,適合什麼時候穿,這樣才能提高銷售成功率。