1、定位不同。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，隻經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。綜合店的車一般都是從4S批發來的，4S為瞭掙廠傢的返點，會把車批給二級經銷商，而這些經銷商因為運營成本低，可以薄利多銷，所以價格比4S便宜。
2、經營范圍不同。綜合店隻賣車而4S店包含銷售、零配件、售後服務和信息反饋，相當於賣車的綜合店+修車的修理廠+零配件銷售商+廠傢（官方）活動舉辦地，就是功能比綜合店全，當然維護成本高，這部分成本轉嫁給消費者，所以車也貴。
3、價格不同。綜合店買車再去4S售後，比較劃算，同一品牌，同樣配置的汽車，在4S店和綜合店裡的報價相差很大，有些車相差兩三萬元。但是這裡要說明，4S通常是廠傢認證的，品質相對有保證，綜合店魚龍混雜，可能會買到事故車、庫存車，所以去綜合店最好找懂車的人陪同，砍起價來也方便。
4、性質不同。綜合店不存在售後部門和展廳的性質還不是一樣的，展廳的話是4S店分出來的資源進行展示的，其實展廳和4S店沒太大區別領導都是一個領導，資源都是相同的資源，不同的隻是工作地點不一樣，但是綜合店隻是4S店下面的經銷商，隻負責經銷，對於售後都交給4S店。
雖然現在4s店因為某些因素，導致名聲有些不太好，但是絕對比過綜合店.好比絕大部分買iphone的用戶要去專賣店或者官方買而不去淘寶或者一些街邊店鋪買。
