1、問候的順序。在禮儀規則中，問候的順序是這樣說明的：一般是地位低者、年紀輕者、後進入者先開口問候大傢。也就是說，在工作場合裡地位低的人要先問候地位高的人，這倒不是巴結或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶見面也應主動招呼客戶，對他是一種尊重的表達；若是同事之間，那麼年紀輕的要先問候長者。還有一種情況，就是集體會面時，後進入的人要先問候已到達的人，然後大傢再回應問候。
2、要爭取主動。一般來說，主動問候會給對方一個溫暖的感受，也會在接下來的`談話中占據主動的位置。而且先問候別人並不說明你的地位低，領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式，平易近人的領導顯然更受人愛戴。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種，真誠主動的問候就是其中一種。
3、問候的聲音要清澈明亮。碰面後，對方的心態我們不可預知，但一聲響亮的問候，也許就能將氣氛和心情調動起來。如果聲音過小，對方盡管聽到你說話瞭，但又沒聽清楚，他就會追問一聲“你說什麼”，原本誠懇的問候倒變成瞭一種解釋，如此豈不尷尬？而且對方若沒聽清楚，隻看見你的嘴在嘟噥，也許還會誤認為你在說什麼不好聽的話。因此，問候的聲音要響亮明確，將發自內心的熱忱傳達給對方，才能起到良好的溝通作用。
4、問候時要形神兼具。問候的時候要註視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意，這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達，有時就是一種蹩腳的演出，反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺，因此不要讓“問候”流於程序、流於形式。
5、問候要因人而異。問候不能一概而論，比如接待客戶時，就要區別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票，就應該先親切地問候一聲“小朋友，你好”。其實，一般在職場就以“您好，最近忙嗎”之類話語打招呼為好，這樣既不疏遠又不幹預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關註為好，問候的時候應該表達善意的、誠懇的內容。
6、問候應當簡潔明瞭。問候與寒暄應當化繁為簡，畢竟它隻是見面時最初的一個小禮節，無須過分渲染。問候是簡單而有學問的事兒。隻有發自內心的熱情問候，才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關系越發融洽、和諧，使你與客戶的關系變得熟絡親切，從而工作事半功倍。
