柴黃顆粒主要的作用和功效是清熱解毒，一般常常用於風熱犯肺引起的風熱感冒，或者感冒後引起的發熱，會有發熱較重、怕冷較輕、鼻塞、流黃膿鼻涕、咽喉腫痛、頭痛、全身酸痛、咳嗽、咯黃黏痰、痰黏稠不易咳出、小便黃、大便幹、舌淡紅、苔薄黃等癥狀，一般可以用柴黃顆粒來進行治療。柴黃顆粒主要是柴胡和黃芩的提取物，不能用於風寒犯肺引來的風寒感冒。吃柴黃顆粒的時候，在飲食上也要註意不要吃辛辣、刺激、油膩的食物，不要喝酒，也不要吸煙。柴黃顆粒比較偏寒涼，對於脾胃虛寒的患者也要註意，如果出現腹痛、腹瀉，要在醫生的指導下進行應用，切不可自己亂用藥，以免引起不良反應。
