1、首先在手機頁面找到並打開微信，點擊“我”，點擊設置。
2、點擊幫助與反饋，點擊快捷幫助。
3、點擊異常修復，在頁面中點擊繼續操作。點擊聊天記錄，在彈出的窗口中點擊確定即可。
4、同時也可以在電腦上查看聊天記錄。
