1、首先判定是真死機假死機。
2、按下數字區的Numlock鍵（或鍵盤左邊的Capslock鍵也可以），如果指示燈有反應，就可判定為假死機。
3、如果是假死機，大多是同一時間運行瞭過多的程序，因而導致進程受阻，最快最好的解決辦法就是迅速退出程序：
4、同時按下三個鍵，ctrl+alt+del，在彈出的“任務管理器”中，點擊你要結束的程序，然後再點下面的“結束任務”，就退出來瞭。
5、如果這樣解決不瞭，或就是真死機。
6、內存條松動接觸不良是造成死機的常見原因。通過擦亮金手指和清理（吹、刷）內存插槽可解決問題。
7、電腦散熱不好也會死機。工作中cpu或電源會發出大量的熱量，如果電腦灰塵太多、放的位置環境差等造成通風不好（特別在悶熱潮濕的夏天），死機就會發生。
8、通過清理機箱灰塵、改善通風狀況來解決。（如果CPU表面的導熱矽脂已經幹澀失效，需要重新塗抹導熱矽脂，促使導熱達到最佳效果）
9、移動不當造成電腦死機。有時搬挪電腦時候磕碰等原因導致硬件松動接觸不良也是造成死機的一個原因。
10、電腦操作系統出問題造成死機，如中毒、丟失文件等等，需重裝系統。
