1、天然氣開通所需要證件有：業主身份證、房本或者購房合同、銀行卡。
2、到物業服務中心填寫《居民客戶檔案登記表》並簽署《供用氣協議》攜所需證件到天然氣綜合服務大廳辦理開戶手續。報名後由燃氣公司安排工程人員安裝，並經驗收合格後方可使用。
3、天然氣與人工煤氣相比，同比熱值價格相當，並且天然氣清潔幹凈，能延長灶具的使用壽命，也有利於用戶減少維修費用的支出。天然氣是潔凈燃氣，供應穩定，能夠改善空氣質量，因而能為該地區經濟發展提供新的動力，帶動經濟繁榮及改善環境。
此外，天然氣無毒、易散發，比重輕於空氣，不宜積聚成爆炸性氣體，是較為安全的燃氣。
