1、保存聊天記錄到另一臺設備：
在我們的手機裡面打開應用，登錄賬號進去。進去我的界面之後，點擊設置。進去設置界面之後，點擊聊天->聊天記錄遷移。去聊天記錄遷移界面之後，點擊選擇要保存的聊天記錄。選擇好要保存的聊天記錄之後，通過另外一臺設備登錄相同的賬號進行掃描，可以將聊天記錄保存到另外一臺設備上。
2、保存聊天記錄到電腦上
需要下載安裝電腦版的應用，登錄賬號進去之後，點擊左下方的列表圖標，選擇“備份與恢復”，進去備份與恢復界面之後，點擊備份聊天記錄到電腦，手機確認備份聊天記錄到電腦之後，選擇要備份的聊天記錄，點擊確定，可以看到電腦上已經備份完手機上的聊天記錄瞭。
