1、網絡輿情分析師是指專職從事互聯網信息監測、輿情態勢分析、輿論環境研究、網絡危機處置等工作，為各級黨政機構、企事業單位以及個人提供互聯網信息監測、分析和咨詢服務。他們從龐雜的海量網絡信息中，提取有價值的內容，對其進行科學的分析和研判，為服務對象瞭解互聯網信息，觀察網絡動態，處置輿論危機提供決策參考。
2、2013年9月，人力資源和社會保障部將網絡輿情分析師正式納入CETTIC職業培訓序列，授權人民網輿情監測室負責全國網絡輿情分析師的培訓和考核工作。參加培訓並考試合格者將獲得人社部認證的《網絡輿情分析師職業培訓合格證》，該證書今後將成為網絡輿情分析師的職業證明和從業憑證。
3、這些人有時也被誤解、戲稱為“網絡特工”。
