1、要面帶微笑,微笑可以給每一個到來的客戶帶來好心情,讓客戶開心的購物。要學會說話,顧客來到歡迎光臨笑臉相迎,讓顧客感受到熱情。無論顧客有沒有消費,臨走前可以說歡迎下次光臨,請慢走。
2、學會觀察,觀察顧客的眼神,看顧客的眼神停留在哪件衣服的時間久,可以幫顧客拿主意,讓顧客上身試試。要懂得加單,例如選外套的客戶選擇一個漂亮的內搭做點綴,會讓這個外套變得更舒適。
1、要面帶微笑,微笑可以給每一個到來的客戶帶來好心情,讓客戶開心的購物。要學會說話,顧客來到歡迎光臨笑臉相迎,讓顧客感受到熱情。無論顧客有沒有消費,臨走前可以說歡迎下次光臨,請慢走。
2、學會觀察,觀察顧客的眼神,看顧客的眼神停留在哪件衣服的時間久,可以幫顧客拿主意,讓顧客上身試試。要懂得加單,例如選外套的客戶選擇一個漂亮的內搭做點綴,會讓這個外套變得更舒適。