1、“買傢已付款”,【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到該筆訂單-【退款/退貨】-【僅退款】。
2、“賣傢已發貨”,【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
3、訂單顯示為“等待買傢付款”,該狀態表示您還沒有成功“付款”,買賣雙方協商後可以關閉交易,或者讓賣傢關閉或系統超時自動關閉。
4、申請售後,在交易成功的15天內,【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應的訂單,點擊【申請售後】。
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