1、做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
2、在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安
3、隻要有可能,資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞L.柯克派崔克
4、在太空時代,最重要的空間是存在於耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓
