1、可能是由於社保系統網絡出現問題或社保系統升級原因導致的,這種情況建議等待一段時間再重新進行查詢;
2、個人社保所在地並沒有開通支付寶查詢通道,導致用戶無法使用支付寶查詢社保情況;
3、用戶並沒有在支付寶上認證或綁定個人社保賬戶,需要完成認證或綁定之後才可以進行查詢。
其實查詢社保的方式有很多種,除瞭通過支付寶進行查詢之外,用戶還可以通過12333社保官網查詢,或者直接撥打社保官方電話查詢。
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