1、志願服務是指在不求回報的情況下，為改善、促進社會進步而自願付出個人的時間及精力所作出的服務工作。奉獻精神是高尚的，是志願服務精神的精髓。志願者通過參與志願服務，促進瞭社會的進步，同時自身也得到瞭很大提升。
2、志願服務幾乎是每個文明社會不可缺少的一部分，它是指任何人自願貢獻個人時間和精力，在不為物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供服務的活動。這一概念既包括地方和國傢范圍內的志願者行為，也包括跨越國境的雙邊的和國際的志願者項目。志願服務為發達國傢和發展中國傢福利的提高和社會進步做出瞭重要貢獻。它是各國和聯合國進行人道主義援助計劃、技術合作、改善人權、促進民主與和平的重要組成部分。志願服務突出地表現在非政府組織、專業協會、工會和其他民間組織的活動中。許多社會運動，比如在消除文盲，免疫和環境保護等領域，都主要依靠志願者的幫助。
