1、無線、有線都試一遍。簡單粗暴。現在的智能電視都會支持有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線接口插入電視即可，無需另外設置。如果還是連接不上，那肯定就是你傢網絡問題。
2、重啟電視試試。小事重啟，大事關機。建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
3、重啟路由器試試。一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，用戶隻需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。另外可以通過手機等設備檢測無線是否連接順暢。
4、檢查網關和DNS。如果各種關機重啟都試過瞭還是連不上，可以嘗試檢查無線網絡的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後按方法二進行電視重啟。
5、距離。也許是你的路由器與電視隔瞭好幾堵墻，導致無線信號較弱。可以嘗試將路由器與電視的距離縮短。
6、升級。嘗試升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。
遇到很多朋友總是不知道怎麼找售後反映問題的情況，實在沒有任何聯系方式的，可接搜索對應品牌的客服電話；或者去官網或論壇，找到客服或反饋版塊進行反饋。
