1、公務艙和頭等艙的座位不同，公務艙，一般是兩人一排，介於頭等艙和經濟艙之間。而頭等艙一般設在客艙的前部，座椅的尺寸和前後間距都比較大，長航線甚至會采用平躺式座椅。
2、公務艙和頭等艙享受的服務不同，一般來說，頭等艙每位乘務員隻照顧幾名乘客，而公務艙每位乘務員要照顧十幾名乘客。
3、公務艙和頭等艙的價格不同，一般國內頭等艙、公務艙的價格分別為經濟艙的1.5、1.3倍。
4、兩者候機方式不同。持有公務艙機票的旅客可以免費使用機場侯機室。而頭等艙旅客可享受VIP專貴服務，有私密的房間。
5、兩者登機方式不同。頭等艙是直送飛機，而商務艙是和經濟艙在一個地方登機。
