1、室外氣溫不太低時，主要是由於熱交換器溫度低，空氣當中的水氣被冷凝成水，順著交換器片流下。室外氣溫較低時，由於外機接交換器溫度有時會低於零度以下，室外熱交換器結霜，會影響制熱效果，因此，空調器要進行化霜，化霜時，冰（霜）變成水，從室外機流下，所以，空調器外機出水是正常的。
2、外機出水有時會影響到樓下的鄰居，此種情況技術人員可以幫助解決：變頻空調在外機底部排水變管處加一根水管，以便側引；定速空調由於是停機化霜，為瞭不影響其制熱效果，在外機底部多孔，所以設置一接水盤，將水集中到一小孔，以便側引。
