1、網上銀行兌換：登錄工行網銀(http://www.icbc.com.cn/icbc/);在首頁選擇信用卡—業務辦理—積分兌換—輸入賬戶登錄—選擇實物禮品—立即兌換;然後選擇合適的禮品和數量，填寫寄送地址，一般三個工作日即可送到。
2、電話銀行兌換：持卡人撥打工行信用卡專線400-669-5588，轉接人工服務後，可在工作人員提示下開通電話銀行，然後在電話銀行裡選擇積分兌換服務。
3、網點兌換：30000積分以下檔次的禮品，信用卡持卡人可直接到當地工商銀行指定網點兌換，現場領取。30000(含)積分以上檔次的禮品，信用卡持卡人可到當地工商銀行指定網點登記兌換，1個月內由工商銀行指定禮品供應商將禮品寄送到申領人指定地點。
