1、支付寶活躍度低：如果用戶使用支付寶的次數不多，甚至申請開通借唄通過後從未使用過，那麼用戶就會出現無法使用借唄的情況。因為用戶支付寶活躍度不夠或從未使用過旗下的產品，系統會認為用戶不需要借唄的額度，用戶則沒辦法使用。
2、個人信用出現污點：用戶出現多頭貸款、花唄逾期、借唄逾期等其他不守信用的行為後，螞蟻借唄會控制該用戶的借唄可使用額度。在使用螞蟻借唄期間，有過逾期記錄或信用卡及其他貸款逾期未還的情況，支付寶會采取降額或者收回授予額度的處理。
3、出現違規行為：用戶在使用借唄的過程中出現違規的行為，比如花唄惡意逾期以及花唄惡意使用，出現以上這些情況都會被收回借唄授予額度。如果想要再次使用借唄，用戶需要立即還清花唄的欠款，然後正常使用支付寶，重新積累信用。
以上說的這三種行為會導致借唄用不瞭的情況，除此以外，用戶經常提前還款、證件材料過期、支付寶APP版本太低、經常修改個人資料以及頻繁更換手機號碼等情況也會被支付寶收回借唄授予額度。
