1、不要在高溫下使用。高溫會使機頂盒中晶振的頻率發生變化，因而機頂盒不宜在高溫下使用。同時，使用過程中可添加必要的降溫設備，以保機頂盒不因過熱而發生故障。
2、做到“三防”。“三防”即防潮防水防黴，必須要保持機頂盒的幹燥和清潔。在使用機頂盒的時候，要特別註意遠離水濕，防止水滴，註意防黴，避開灰塵和濕潤的地區。這樣就不會產生堵塞現象，也不會讓機器內部的零件受到潮氣腐蝕。
3、要重視機頂盒插座。平時連接機頂盒的插座也是很重要的，特別是電壓的要求，是最重要的，一般來說，傢庭中最適用的就是220V，最好這個插座還有保持電壓穩定的功能，這是因為不穩定的電壓非常容易破壞網絡機頂盒內部的零件。
4、機頂盒要關機停用後再進行保養。在電視播放過程中，擦拭機頂盒，這是不符合保養要求的，也潛藏著各種危險。機頂盒的保養，包括擦拭去塵去污、充電維護等，必須先行關機，停止使用後再進行操作。
5、避免強烈震動。劇烈的震動會導致機頂盒的損壞。因而，在搬遷時要輕拿輕放機頂盒。在使用時更要小心，要避免劇烈震動。
6、機頂盒升級時勿斷電。對機頂盒不定期進行升級和更新，根據升級包的大小和用戶信號的強弱，每次升級占用的時間不等，請用戶耐心等待。切勿在升級過程中斷電，以免造成存儲芯片損壞。
