1、機下輪椅(WCHR)是指為能夠自行上下飛機，在客艙內能自己行走到座位上，僅在航站樓、停機坪與飛機之間需要協助的旅客提供的輪椅。申請機下輪椅的旅客，須向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)，在規定的時限前提出申請：應在航班預計起飛時刻24小時(含)之前提出。
2、登機輪椅(WCHS)是指不能自行上下飛機，但可以客艙內能自己走到座位上去的旅客使用的輪椅。申請登機輪椅的旅客，應在航班起飛時間前36小時(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請。
3、機上輪椅(WCHC)是指經適航許可，在客艙內供無行走能力的旅客使用的輪椅。申請機上輪椅的旅客，應在航班起飛時間前36小時(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請。
4、殘疾人代表團應提前72小時(含)之前向深航直屬售票部門(不含銷售代理人)提出申請。
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