1、電話報案：如果涉及人員傷亡，記得第一時間撥打120搶救傷者。除此之外，要盡量保留事故現場，拍照保留證據，並且撥打平安車險95511以及交警報案。
2、事故查勘：接到報案後，車險理賠專員會到達現場查勘，一般單方損失超過1萬，或者事故責任不明確，還需要交警出具《事故認定書》。
3、車輛定損：將車輛送到平安車險指定定損中心，定損後車輛交由汽車修理廠維修，如有人員傷亡，還需等待傷者進行治療，保留好醫院的發票、病歷等資料。
4、提交理賠資料：通常來說，理賠需要的資料包括：理賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡、車輛修理發票、傷者身份證、傷者醫療發票和病歷。
5、領取賠款：提交資料後，保險公司還要對案件進行審核，一般幾個工作日就會把錢打到車主的銀行賬戶。
以上就是平安車險出險以後理賠的基本流程，遭遇瞭車輛事故千萬不要慌亂，按照步驟一步一步來，理賠就可以順利完成。
