1、檢查網絡連接狀況，檢查網絡是否能正常連接，打開電視設備，選擇網絡與連接，搜索所在環境中的wifi並連接，也可在電視設備上插入網纜線連接。
2、查看手機能否正常連接wifi，排除無網絡的情況，如寬帶不能上網，建議聯系對應的運營商核實。
3、查看是否是部分資源無法正常播放，使用瞭與當前網絡環境不匹配的視頻畫質，可通過網絡測速，使用適用的視頻觀看畫質。
4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設置或聯系相應的運營商或售後核實。
以上就是寬帶連接瞭看不瞭電視，那麼可以根據以上方法解決的，希望能幫到大傢。
