1、瞭解並熟悉自己要銷售的車險產品,如果自己都不熟悉自己的產品,推薦給客戶的成功率自然不會高,業務熟練是賣車險的第一步。
2、找到有效客戶群是能夠賣出車險的關鍵,需要通過各種方法找到有需求的客戶,比較直接的方法是去找有車的人士,通過人脈關系,介紹等方式找到需求。
3、瞭解客戶的真實需求是成交的關鍵,都是有車人士買保險,每個人的真實需求是不一樣的,有的人想盡可能省錢,有的人則是圖安全想盡可能多上,還有人會考慮贈送的禮品等等,都需要弄清楚客戶的真實需求。
4、弄清楚客戶的真實需求的方法就是認真傾聽,通過客戶的反饋和與之交流中明白客戶的需求,從而推薦合適的產品滿足客戶的需求。
車險賣出後還需要註意和客戶進行交流反饋,比如詢問贈品是否收到,過程是否滿意等等,認真與客戶交流溝通,建立信任。隨時關註汽車和車險的相關動態和知識,為客戶提供更新更優質的服務,讓客戶從內心認可自己,自然每年續保就會選擇自己。