1、打電話向保險公司報案。如果是單方事故，比如說撞瞭墻、電線桿、馬路牙子等，隻需要拍照留證在原地直接給保險公司打電話報案。如果事故比較嚴重，可以和保險公司確認是不是需要報警由警察確認，主要的作用是為事故的真實性進行背書。如果是雙方事故，先要認定責任，如果責任達成共識，就可以拍照留證後挪車。拍照盡量遠一些，把兩臺車的位置、受損細節和地上的標志線都拍進去。或者行車記錄儀影像要留存，之後負全責的一方就打電話報險。
2、定損。去保險直賠的4S或者大修理廠定損，一般咨詢保險公司都可以給建議，這樣的好處是不需要墊款，就不會出現定損金額相對維修金額不足的情況。定完損車通常就直接進車間修瞭，結算時簽字就行瞭。
3、理賠。有時候除瞭車之外，可能還會有一些是需要報銷的，比如把電線桿、護欄撞壞的情況，可以跟保險公司確認一下如何報銷。每個地方的索賠價格都不一樣。
