1、技巧之一
銷售人員需要對客戶做出的真實決定，以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。
2、技巧之二
提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，應事先準備好問題，提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
3、技巧之三
商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要瞭解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶，具備銷售所需要的信譽。
4、技巧之四
積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過瞭重要的傾聽。所以最重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。我們瞭解到很多客戶真正需要什麼，以使你能更好地正確定位你的產品。
5、技巧之五
提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向於雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
6、技巧之六
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，並在適當的時候積極主動。
