1、首先，檢查充電器和數據線是否能正常使用，可以在其它設備上進行測試，如果充電器或者數據線損壞，可以去專賣店購買新的配件進行充電。
2、當環境溫度過低或者機身溫度過高時，平板也是無法充電的，一方面時平板開啟瞭自我保護的功能，另外一方面，機身過熱可能導致硬件無法使用，把平板放置在常溫環境下一段時間，再次把平板進行充電，檢查是否能正常使用。
3、如果是顯示充電，卻無法沖進去電，一般是充電的電壓過小，無法正常地給平板充電，比如使用電腦充電，使用電壓過小的充電插頭，都會導致這種情況，建議是使用插座和原裝插頭進行充電，長時間不合理的充電會對電池造成損傷。
4、檢查平板的系統是不是最新版本，如果可以升級，建議將系統升級到最新版本，防止是系統版本過低導致無法充電，如果升級到最新版本還不能充電，可以使用線刷刷回至與之前的版本。
5、如果外界的硬件和系統沒有問題，說明平板內部電源接觸不良，可以去售後進行維修。
