1、投其所好,多誇獎顧客,在顧客猶豫不決時,引導她做出決定。我們要有一口善於交流的口才,對於客戶的話,我們要有禮貌,這些是必須的要做到的,還有就是多去學習鞋子導購員銷售技巧和話術,才能在眾多的銷售員裡面脫穎而出。?
2、要學會主動詢問。當顧客在櫃臺前停留時,當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時,當顧客自己來到櫃臺前。都是營業員向顧客詢問的好時機。語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切,用恰當地稱呼說好第一句話.如:小姐、先生、您需要什麼?婉轉的用語言,變為主動。
3、得熟悉自己的產品,知道自己賣的是哪些鞋子,尺碼都是多少,這是最基本的。你隻有瞭解瞭這些,才能在回答顧客的問題的時候從善如流,從而初步接觸到作為一個鞋子導購員應具備的銷售技巧和話術。
4、和顧客打招呼也是一種鞋子導購員銷售技巧。這個招呼要打得自然,讓顧客感覺親切自然,才能更好地將銷售進行下去。鞋子銷售技巧和話術之瞭解潛在的顧客信息。對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。