1、請根據手機型號確認使用SIM卡類型是否正確。不正確的SIM卡可能會損壞卡托和卡槽,甚至不能取出。
2、請確認使用標準的SIM卡。請勿使用非標準SIM卡或自行剪卡,剪卡容易導致SIM卡無法識別或損壞手機,建議到營業廳換原裝的標準SIM卡。
3、請確認卡片放置是否正確。SIM卡的缺口和卡槽是否對應。
4、請確認SIM卡表面是否有臟污。如果SIM卡使用時間較長,可用酒精擦拭芯片表面,或到營業廳更換原裝的標準SIM卡。SIM卡長時間使用,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡。
5、請勿在開機狀態下插拔SIM卡。插入SIM卡後請重啟手機嘗試。
若問題仍然存在,請提前備份好數據,並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。