1、首先要瞭解珠寶制成的材料以及材料名稱,其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要瞭解一些珠寶的名稱,要會識別。最後瞭解一下現在各種珠寶的市場價格。
2、由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
1、首先要瞭解珠寶制成的材料以及材料名稱,其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要瞭解一些珠寶的名稱,要會識別。最後瞭解一下現在各種珠寶的市場價格。
2、由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。