1、用戶可以帶上身份證到附近的營業廳進行繳費或者詳詢工作人員處理。
2、手機號碼被停止服務,大多數是因為手機號碼欠費導致被運營商停機處理。手機號碼被服務之後無法接通電話也無法撥打電話,手機也無法使用網絡流量。