1、在接到抗擊疫情的通知後，她克服交通不便的困難，義無反顧地從鄉下老傢返程，回到熟悉的工作崗位，每天起早貪黑，走進每傢每戶，為確保居民的健康安全而忙碌。她就是社區“90後”網格員張素娟，一個在抗疫一線留下感人故事的人。
2、張素娟每天都會上門瞭解居民的生活情況，“在傢不串門、出門戴口罩、回傢勤洗手、房間多通風。”這是她每天說得最多的一句話。對於身體不太舒服的居民，她會耐心詢問：“身體狀況如何?體溫是否正常?傢中是否有武漢返鄉人員?需要補充哪些急需用品……”
3、她耐心地向居民宣傳疫情防控知識，時刻提醒居民註意居傢防護，一次次熱情的問候，一句句暖心的話語，得到瞭附近居民的連聲稱贊!
4、抗疫期間工作繁重，但她深知肩上的責任，她既是戰鬥員，又是宣傳員，既是信息員，又是服務員。她走街串巷，瞭解區域內居民情況，積極參與社區開展的地毯式“大走訪”，掌握瞭網格內第一手疫情防控資料。
5、張素娟所居住的小區有疑似人員，小區進行瞭全面封控，電梯也被斷電。傢住24樓的她，回傢成瞭一件難事。當她每天拖著疲憊的身體下班，面對24層高的樓梯，不由心中打起退堂鼓，可一想到還有年幼的兒子在傢需要照顧，便又鼓起勇氣，一層一層地往上爬。
6、每天回到傢中，張素娟的衣服早已被汗水浸濕，這樣的攀爬，每天都在繼續。好不容易回到傢中，忙完日常瑣事，已是晚上9點，辛苦工作瞭一整天的她，隨即進入夜班模式，她不斷在朋友圈發佈“正能量”信息，提醒廣大居民要進一步提高警惕，做好必要的防護措施。
7、2月18日上午，像往常一樣正在工作的她，突然收到爸爸發來的語音：“姑娘，工作很累吧?這次疫情是我從未經歷過的，也是你從未經歷過的，這對你來說是個考驗，爸爸相信你經歷過這次疫情，一定會變得更加堅強和勇敢，我和你媽，永遠是你最堅強的後盾。”聽完語音，她頓時淚流滿面。
8、最讓她沒有想到的是，不善言辭的父親，關鍵時刻，能說出這麼慷慨激昂的話來。工作中雖然有苦有累，但聽到傢人的鼓勵，好像所有的事情都變得不再困難，為她註入瞭新的力量。
9、在基層，還有很多像張素娟這樣的社區工作者，她們連日來早出晚歸，走街串巷，始終堅守在防控一線，我們始終相信，這場戰役，我們必勝!
