1、病毒和木馬，電腦病毒種類繁多，其中不乏存在一些病毒導致電腦無法關機的情況，如果中瞭此類病毒導致電腦不能關機的，我們隻需查殺掉這些病毒即可，我們可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會更好。
2、除瞭病毒之外聲音文件損壞也可能導致無法關機。我們在關機的時候都會聽到關機的音效，這是windows系統自己所配置的音頻文件，如果此文件損壞的話我們就可能無法進行正常的關機操作。
3、如果是聲音的導致無法關機的話，我們重裝聲音文件或者把關機的聲音取消掉。具體操作步驟如下：首先我們打開控制面板，找到聲音選項，然後點擊聲音和音頻設備，然後點擊聲音選項卡。
4、然後找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看關機所需的聲音文件是否存在，如果不存在的話我們可以拷貝一個進去，亦或者是把關機的聲音設置為無。
5、如果關機的時候正在運行一些軟件同樣會導致無法完成關機的操作。我們右擊開始欄，然後點擊任務管理器，然後在進行找到所有非系統的進程進行關閉操作，如果沒有用戶名選項，可以點擊查看，選擇列，把用戶名勾選即可。
6、除瞭軟件之外虛擬機開著同樣會導致無法關機的情況產生。如果是虛擬機開啟導致無法關機的時候系統都會有提示的，此時我們隻需要關閉虛擬機然後再次執行關機的操作即可完成關機操作。
