1、首先用電腦版QQ登錄，此時會彈出“賬號已被凍結”對話框，單擊“瞭解凍結詳情並恢復使用”。
2、進入“解除保護模式”對話框，在“解救、從這裡開始”下面輸入賬號及密碼。
3、然後點擊驗證碼，在彈出的對話框中選擇對應的驗證碼。
4、驗證成功，此時點擊“下一步”即可。
5、在彈出的對話框中，選擇“修改密碼解凍”。
6、然後進入QQ安全中心，重置密碼界面，填寫好賬號及驗證碼。
7、然後點擊下一步，驗證成功，之後進行身份驗證。
8、驗證身份成功，然後輸入新的密碼，點擊“確定”，則重置碼成功，可以正常使用QQ瞭。
