一個月即將過完,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有瞭一點收成,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,進步自己,以至於把工作做的更好,自己有決計也有決計把今後的工作做的更好。下面我將對這一個月的工作進行扼要的總結。
我是上半年來到xx服裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過服裝出售經歷,僅憑對出售工作的熱心,而缺少服裝職業出售經歷和職業常識。為瞭迅速融入到xx服裝這個出售團隊中來,到店之後,全部從零開始,一邊學習xx服裝品牌的常識,一邊探索市場,遇到出售和服裝方面的難點和問題,我經常討教店長和其他有經歷的同事,一同尋求解決問題的計劃,在對一些比較難纏的客人研討針對性戰略,取得瞭傑出的作用。現在我逐漸能夠明晰、流利的應對客人所說到的各種問題,精確的把握客人的需要,傑出的與客人溝通,因而對市場的認識也有一個比較透明的把握。在不斷的學習xx服裝品牌常識和積累經歷的一起,自己的才能,出售水平都比以前有瞭一個較大幅度的進步。一起也存在不少的缺陷:關於服裝市場出售瞭解的還不夠深入,對xx服裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分明晰的向客戶解說,關於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為首要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,建立一個相對穩定的出售團隊:出售人才是最寶貴的資源,全部出售成績都起源於有一個好的出售人員,建立一支具有凝聚力,協作精神的出售團隊是咱們店的底子。
2、嚴格遵守制度:完善管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。這是咱們在下個銷售結十七萬營業額的條件。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我進步的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於進步我本身的綜合本質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的出售才能進步到一個新的檔次。
4、銷售方針:我的銷售方針銷售本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的出售使命,堅決完結店內下達的十七萬的營業額使命,打好年底的硬仗,和咱們把使命根據具體情況分化到每周,每日;以每周,每日的出售方針分化到咱們每個導購員身上,完結各個時間段的出售使命。並爭取在完結銷售使命的基礎上進步出售成績。
我認為咱們xx服裝專賣店的開展是與整體職工綜合本質,店長的指導方針,團隊的建造是分不開的。建立一支傑出的出售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的重點。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不當之處敬請體諒。