1、金屬的耐磨性，硬度上比塑料要好很多，比如ATM的正中間按鍵上一般有一個定位用的凸起（又稱為盲鍵），如果采用塑料的來使用不瞭多久很快就會被磨平；熱脹冷縮的問題，金屬的延展性要好過塑料，惡劣的環境會導致塑料破裂，若用塑料來作為材料，這樣的ATM機客戶使點勁的話很有可能導致按鍵破損；便於清潔，尤其是在這種公共設施上，金屬的鍵帽能夠避免衛生問題，給人感覺更好；安全問題，從安全方面考慮的，就是防止泄密。因為客戶在輸入後由於體溫可能會留下痕跡，用相關手段可以看到具體鍵位，這樣會給不法分子留下可趁的機會。金屬散熱快，所以會使用金屬鍵盤比較好；當然這點很重要，因為銀行的設備畢竟關系到所有人的資金安全問題。
2、自動櫃員機，即ATM，是指銀行在不同地點設置一種小型機器，利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料（通常就是銀行卡），讓客戶可以通過機器進行提款、存款、轉賬等銀行櫃臺服務，大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。
