1、檢查路由器的接頭是否有問題。仔細檢查看看路由器上的水晶接頭是否存在松動或斷裂的情況，因為水晶頭比較脆弱，稍微大力點就容易扯斷掉，若沒有斷裂，很有可能是松動瞭，建議將水晶頭拔出來再重新插一次試試看。若還是不行，可以將網線插在電腦上試一試，看看是不是寬帶本身的問題，如果都不是，再接著往下看。
2、重新啟動路由器，恢復出廠設置。將路由器的開關拔掉，或者關掉電源，等待1分鐘後再重啟路由器試試看，若還是不可以，再按下路由器機身上的黑色小點，或直接重新恢復路由器的出廠設置。
3、新設置路由器的參數。若上述方式都沒有成功，在電腦已經連接路由器的情況下，在瀏覽器上輸入網址，具體的可以翻看路由器底部的標簽，一般為“192.168.1.1”或者“192.168.0.1”，接著登陸用戶名及密碼，進入路由器設置頁面之後，選擇菜單欄的參數項裡的基本設置，點擊打鉤選項。接著退出頁面，將路由器的開關拔掉，靜待3分鐘後再插上開關即可，若路由器的信號燈已經正常閃動，證明有網絡可以使用瞭。
若路由器無法上網不妨按上述三個方面排查，若還是無法使用，就要請專業人士來處理瞭。
