1、寄件。寄件部門把所寄物品包裝好、快遞單填寫完整後簽好放行條統一交到前臺。寄件人必須登記快遞單中的詳細資料（如：所寄物品、數量、寄件人和郵費支付等相關信息等）。前臺檢查核對無誤後通知快遞公司收件。寄出的快遞若是私人件，一定要和前臺明確提出。若周末加班的同事，急需寄出快遞的話，可交至門衛值班保安，由本人通知快遞公司取件；值班保安在前臺上班時把快遞信息交到前臺登記。
2、收件。公司快遞，首先由前臺負責快遞簽收。前臺需確認收件人、收件地址是否為本公司快遞。如遇周日或法假期間的來件，由大門值班保安代簽接收保管，到前臺上班時轉交給前臺通知其收件人取件。收件人請及時到前臺領取快件，並需登記快遞單中的詳細資料（如：所寄物品、數量、寄件人和郵費支付等相關信息等），領取時需確認是否是本人（本部門）快遞，然後取件人簽上名字方可取件。收件人需與對方寄件人商議好，所寄快遞必須要明確填寫收件人姓名及聯系電話，如有聯系人及聯系電話不明確導致無法確認收件人的，前臺將不簽收此快遞，由快遞工作人員退回寄件人。
