1、未及時繳費或欠費
原因:社保費應當月繳清,逾期未繳或者賬戶餘額不足扣費都將影響正常的醫療報銷。
怎麼辦:各企事業單位或公司應當在每月月初查看單位賬戶是否足夠繳納本月社保費用;城鄉居民參保人員則由所在社區(居委會)辦理扣費。
2、密碼錯誤
原因:在醫療結構使用社保卡結算必須先輸入社保卡密碼,無法輸入正確的密碼則將不能使用社保卡報銷。
怎麼辦:社保卡密碼最多可輸入十次,十次均輸錯將需要本人前往發卡銀行解鎖密碼。
3、卡片損壞
原因:少數情況下因社保卡存放不當或其他原因損壞,將影響刷卡使用醫療報銷。
怎麼辦:請避免折疊或刮花卡片表面,妥善保存。不小心損壞社保卡,可持本人有效證件前往發卡銀行申請補換卡。
4、醫療機構結算系統故障
原因:極少情況下,醫院結算終端有可能出現故障導致無法辦理現場報銷結算。
怎麼辦:請參保人要求醫院收費處於發票背面註明未辦理現場結算原因,加蓋醫院章後帶回社保局窗口辦理報銷結算~
5、其他原因
其他不明原因造成無法使用社保卡報銷請盡快聯系本市各社保經辦機構或撥打12333咨詢