1、運營就是對運營過程的計劃,組織和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的管理工作的總稱。
2、市場運營:通過各種方式對產品進行宣傳,營銷等手段;用戶運營:以人為中心的運營手段。
3、社區運營:面向社區消費者進行的幹預活動;商務運營:多見於商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。
4、運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程,是一個勞動過程或價值增值的過程,它是運營的第一大對象,運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行規劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。
5、現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限於生產過程的計劃、組織與控制,而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容