1、首先打開淘寶APP，點擊右下角“我的淘寶”，選擇“我的訂單”。
2、然後選擇我們要退款的訂單點擊，右邊會出現一個退款功能。
3、選擇“退款方式”，選擇“貨物狀態”，選擇“退款原因”，點擊“提交”即可。
