1、如果你使用的是燃氣式熱水器，e2表示風壓或者風機故障，需要排查熱水器通風模塊的工作狀態；如果你使用的是電熱水器，e2則表示熱水器內水溫過高，熱電偶進行保護而自動切斷電源，需要排查熱水器供水以及傳感器狀態。
2、燃氣式熱水器，e2表示的是風壓或者是風機的故障，可能是由於以下的原因造成：進風口由於異物的堵塞，導致進風量減少；也可能是煙管防擋風板卡住導致排煙不順暢；或者是風機或風機啟動電容損壞後，風速不轉，導致火焰熄滅；如果是冷凝機型，可能是由於冷凝器排水孔堵塞，導致冷凝水積存在冷凝器內，煙氣無法排出；還有可能是分配器右側第4或第5個噴嘴堵塞，造成火力轉換時，火焰熄滅導致故障報警；也可以煙管檢查機器排煙口檢查是否有大量積炭現象，液化氣機型容易因燃燒不良而積碳需要拆機清洗。
3、電熱水器，e2表示熱水器內水溫過高：熱電偶進行保護而自動切斷電源；您可以檢查是否進水管開關沒有完全打開，熱水器沒有灌滿水；如果是新安裝的機器，也可以機器的進出水管是否裝反；還可以檢查是否主板或者是傳感器出現問題。
