1、如果出水口水壓正常，就看打不打火。如果聽不到打火的聲音，先看電池是否接觸不良或者沒有電，解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否亮，先排除電源供電部分的問題。電池沒有問題的話，多數是水控電源總開關接觸不良。打開熱水器外殼，很容易看到裝在熱水器下部的水控電源總開關，右側面還有一片小鐵片壓著一個小觸點，壓著是關，松開是開。可以用指甲往右掰小鐵片，人為松開開關，正常的話就會立即打火，如果沒有打火，多數是該開關損壞，換新即可。
2、如果是聽到打火聲，就要看是燃燒一下就熄滅，還是一點動靜也沒有。如果是前者，說明電磁閥打開瞭一下，然後又關起來，靠近熱水器一般都可以聽到電磁閥打開的很小的“嗒”聲。如果是後者可能為電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化，會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，但隨即閉合又熄火瞭；也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更可能為電磁閥有臟物，電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障，不能控制電磁閥吸合。
3、第三應考慮水壓問題，水壓低時熱水器無法正常啟動。如果水壓正常，但熱水籠頭或淋浴器水壓異常，有可能是熱水籠頭或淋浴器臟堵，清理一下恢復正常水壓即可。同時需定期檢查氣源至熱水器的整個管路系統，煙管不易煙管過長，如果煙管有堵塞，清理煙管堵塞物。氣種不符也會引起燃氣熱水器不燃燒的狀況。
